Платежи и операции
Платёж увеличивает баланс. Начисление уменьшает. Все движения хранятся в истории операций — это главный финансовый документ.
Как принять оплату
- Откройте карточку абонента или раздел «Платежи».
- Нажмите «Пополнить».
- Введите сумму.
- Выберите источник: касса, банк, ЮKassa, вручную.
- Добавьте комментарий, чтобы потом было понятно, откуда деньги.
- Подтвердите.
Важно. После сохранения баланс увеличится, а в истории появится операция «платёж». Отменить её можно только обратной операцией, а не удалением.
Ручное начисление
Начисление — это списание. Его используют для абонплаты, услуг, разовых работ. Начисление уменьшает баланс и создаёт долг.
Осторожно. Не путайте платёж и начисление. Платёж — «дали денег», начисление — «забрали денег». Если ошиблись знаком, сделайте обратную операцию и напишите комментарий.
Обещанный платёж
Обещанный платёж позволяет абоненту работать в долг несколько дней. Он включается в карточке или в ЛК. Срок задаётся в настройках (например, 7 дней).
- Обычно доступен только при отрицательном балансе.
- Может быть ограничен одним разом в месяц.
- После окончания срока долг остаётся, и доступ снова ограничивается.
ЮKassa
В ЛК абонент может оплатить картой. Для работы нужны shop_id и secret_key в настройках. После оплаты ЮKassa присылает уведомление, биллинг проверяет платёж и зачисляет деньги.
- Проверьте «Настройки → ЮKassa».
- Проверьте, что ЛК доступен и оплата включена.
- Сделайте тестовую оплату на минимальную сумму.
- Проверьте, что платёж появился в истории и баланс изменился.
Осторожно. Не зачисляйте платежи «на глаз» по скриншоту. Всегда проверяйте статус платежа в ЮKassa и историю операций.
Возвраты и отмены
Если списание ошибочно, создайте обратную операцию (кредит/возврат) с понятным комментарием. Не удаляйте исходную операцию: история должна оставаться прозрачной.